Serve una mano?
Domande frequenti
Le domande più comuni su prodotti, giftcard e acquisto. Per tutto il resto, scrivici.
- Dove vengono prodotti gli spiriti L'Ardente?
- A Roma, nella nostra microdistilleria artigianale: distilliamo in piccoli lotti, seguendo di persona ogni fase della lavorazione.
- Posso conoscere botaniche e ingredienti prima di acquistare?
- Sì: ogni scheda prodotto elenca le botaniche usate e la descrizione dello spirito, così sai cosa stai comprando prima di procedere.
- C'è un limite di età per acquistare online?
- Sì. I nostri prodotti contengono alcol e la vendita è vietata ai minori di 18 anni, sia online sia in distilleria.
- Come funziona la giftcard L'Ardente?
- Scegli un importo libero: la giftcard è spendibile su tutto il catalogo del negozio. Personalizzi grafica, carattere e dedica, e la riceviamo via email — subito o nella data che scegli tu.
- Con quali metodi si può pagare?
- Il pagamento avviene in modo sicuro tramite PayPal.
- Quanto costa la spedizione?
- Il costo di spedizione viene calcolato al checkout in base all'importo dell'ordine, prima di confermare il pagamento. Le giftcard, arrivando via email, non hanno spese di spedizione.
- Ho bisogno di assistenza su un ordine: come vi contatto?
- Scrivici dalla pagina Contatti: rispondiamo il prima possibile per ordini, spedizioni o qualsiasi altra domanda.
